Frequently Asked Question

¿Qué significa la prioridad de mi ticket?
Últimas actualizaciones 3 years ago

La prioridad de su ticket dependerá de la urgencia que se declare de este. Es un administrador encargado el que determina la urgencia de los tickets, basándonos en sus datos y en el detalle del problema.

Mientras más alta sea, mayor será la velocidad de respuesta y se implementarán mayores esfuerzos por parte de nuestros departamentos.

Espere, por favor.

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